Kommentarer fra Andels.net's kunder

Herunder er et udsnit af Andels.net's kunders svar på de daglige mailkorrespondancer der ydes af supporten.

---

Opsigelse af abonnement

Jeg vil gerne opsige mit internetabonnement hos jer pr. d.d., da jeg overgår til arbejdsgiverbetalt internet. Har ellers været yderst tilfreds med at være kunde hos jer - jeg beholder dog stadig mit tv-abonnement. Det vil min arbejdsgiver nok ikke betale :)

Mvh. Gitte Valentin

---

Opsigelse af internet og tv

Hej Andelsnet
Jeg må desværre opsige mit internet og TV pr. den 1. maj 2012. Årsagen er ikke at jeg er utilfreds, men at jeg skifter adresse. Jeg har i hele perioden jeg har haft andels.net været meget glad for jeres produkter OG priser:-)

Jeg vil gerne bede om en bekræftigelse på denne email.
mvh.
Michelle og Andreas Utzon-Frank

---

opsigelse af tv og internet.

Jeg vil gerne opsige mit internet og tv pakke fra d.d. pga. flytning.
Kan fortælle at jeg har været en meget glad kunde hos jer.

Vh
Andreas Hatholt

---

Re: priser gældende fra 1 maj 2012

Hej andels.net

Vi har solgt vores lejlighed og ønsker derfor idag d. 30 marts at opsige vores aftale hos jer pr. 1 maj.
Vi har været meget tilfredse og vil anbefale jer til den kommende ejer.

Mvh
Kasper Henriksen

---

Emne: Status AB Assensgade 10-12

Hej Asger.

Nu har vi haft vores Tv og It i snart 2 uger. Meldingen fra mine medbeboer er at det kører rigtig godt.
Det synes jeg lige i skulle vide.

Der er dog en enkelt lille ting, der mangler at blive lavet det sidste mht. til at lukke hullet imellem os og naboforeningen.
Af brandhensyn skal det bringes i orden.

Mvh Gert

---

Emne: Vedr. fiber

Hej igen Asger.

Ja, det så ud til at det er YouSee's router som ikke virker til det. Jeg har købt en ny router i dag, og den virker perfekt. 50 Mbit! Det er vildt hvor hurtigt internet kan være for sådan en billig pris.

Hav en god dag.

Mvh
Yi Zhao Liang

---

Emne: Opsigelse af abonnement

Til rette vedkommende

Jeg vil hermed gerne opsige mit abonnement hos andels.net pr. 29. februar 2012, grundet fraflytning fra adressen.

Jeg har været meget glad for andels.net og vil anbefale det til de nye beboere.

Mvh
Mikkel Holst

---

Emne: Opsigelse af internet, Ourøgade 27. 4.th

Kære Andelsnet

Da jeg skal flytte pr. 3.12. ønsker jeg hermed at opsige mit internetabonnement hos jer. Jeg har været meget tilfreds med mit abonnement. Det eneste man savner er en instruktion på jeres hjemmeside om hvordan man melder sig ud ved flytning. Jeg antager derfor, at denne mail er tilstrækkeligt til udmelding, men formoder at der er en måneds opsigelse?? I givet fald er jeg udmeldt pr. 31.12.11
Jeg flytter til Lange-Müllersgade20, hvor I snart vil oprette jer, men som jeg kan forstå er I endnu ikke inde i den forening.

Mvh
Jesper Bencke

---

Emne: Opsigelse af internetabonnement

Kære Andelsnet
Jeg må desværre opsige mit abonnement hos jer da jeg overgår til en arbejdsgiver betalt aftale. Jeg har ellers være yderst tilfreds med jer og jeres service.
Jeg opsiger herved mit abonnement gældende fra 1. december 2011.

Med venlig hilsen
Niels Dalmo

---

Emne: Fraflytning og opsigelse af fiberabonnement

Hej hos Andels.net,

Jeg skal flytte fra min lejlighed og vil derfor gerne opsige mit fibernets abonnement. Det har været en fornøjelse at have fibernet fra jer til den meget gode pris.

Med venlig hilsen
Sam

---

Overskrift:
Framragende Internet service udbyder - af Nikolaj Haugsted

”For lang tid siden besluttede den andelsboligforening jeg bor I at vi ville hoppe med på fibernet bølgen og tilmeldte os derfor et af elselskabernes udbud fra DBNet. Efter den første eufori havde lagt sig må jeg sige at selv om hastigheden ikke fejlede noget så bar deres pris tydeligt præg af deres position på markedet. Monopol derfor ingen til at konkurrere med og (igen) som følge deraf høje priser. Det fik os (i andelsboligforeningen) til at lede efter nye alternativer når vores enormt lange bindingsperiode udløb.

Her var det så vi stødte på Andels.net og vi har ikke kigget os tilbage siden. Det er en virksomhed med stor transparens og med en forretningsmodel der rent faktisk tilgodeser kunderne og ikke aktionærerne hvilket er et frisk pust i denne jungle. Der er ikke noget som helst at sætte en finger på, det virker bare og generelt med højere hastighed end lovet. Pludselig var der ikke brug for modems og det ene og det andet der skulle tilsluttes elnettet. Det var bare at sætte kabel fra stikket i væggen så kunne man registrere sig. Detefter ligger internettet ved ens fødder og man sidder og tænker: "Ja ja what is the catch" men undertegnede vil i første omgang vælge at glemme Murpheys Law :) Dette virker for godt til at være sandt ..... men det er det ikke. !!

+billigt
+høj oppetid
+venlig og hurtig betjening i tilfælde af problemer
+synkrone linier”

__

Anmeldelsen kan læses her:
http://www.trustpilot.dk/review/www.andels.net#668814

__

---

Emne: Opsigelse af internet

Mange tak for hjælpen.
Jeg siger det op fordi jeg snart står uden arbejde, og skal spare på alt.
Jeg har været meget tilfreds med Andelsnet ellers.
Hilsen Nicolai

---

Emne: RE:

hej Asger
Tak for opsætningen, der er fuld skral på hastigheden det er SUPER.
Jeg har forhørt mig rundt i huset, der er indtil videre ikke nogen der har problemer. jeg har desværre ikke fået kontakt til min nabo i 118 1 tv. men det arbejder jeg på....
Jeg vil til gengæld meget gerne have en dato for hvornår det er muligt at få en fast IP adresse, så jeg kan lægge det som bilag til afslutningen af denne sag inden jeg godkender slutregningen.
Håber det er muligt at få inden på onsdag kl 20:00 da vi har bestyrelsesmøde der og jeg gerne vil kunne afslutte denne opgave i den anledning.
bedste hilsner
Jon Munthe

---

Emne: vedr. betaling

Hej andels.net :)
Mit navn er Nikolaj Haugsted ...jeg bor på Hesseløgade 9, st, th.
Jeg er klar over at min indbetaling for maj mangler, hvilket jeg beklager dybt. Jeg ser mig dog ikke istand til at betale før den sidste bankdag i denne måned og ville i den forbindelse høre om dette ville være acceptabelt for jer eller om jeg skal søge alternative løsninger.
Beklager at jeg overhovedet har brug for at rejse spørgsmålet og på forhånd tak.
Jeg er ovenud tilfreds med produktet men har oplevet en drastisk nedgang i min indtægt for indeværende måned hvilket har placeret mig i denne situation.
Med Venlig Hilsen
Nikolaj F.G. Haugsted

---

Overskrift: Hurtigt, billigt og stabilt internet. - af Kaspar

”Jeg har været kunde i ½ år, og har aldrig oplevet problemer. Hvis jeg igen kommer til at bo et sted hvor de dækker, er jeg ikke i tvivl om hvem jeg vil vælge.”

__

Anmeldelsen kan læses her:
http://www.trustpilot.dk/review/www.andels.net#668814

__

---

Emne: Opsigelse af internetforbindelse

Til Andels.net
Undertegnede opsiger hermed dags dato sin internetforbindelse med virkning pr. 1. juni. Idet jeg flytter adresse.
Har været meget tilfreds med produktet, men er desværre ikke muligt at tage med til den nye adresse.
Med venlig hilsen
Lars Petersen

---

Subject: Andels.net

Ved ikke om min første mail gik igennem :D
Men, jeg Martin Hoffgaard ønsker 50/50 mb opkobling til 139.- mdr
Martin Hoffgaard
Mange tak for god service !

---

Emne: Re: defekt tv-stik

Hej Asger,
Jeg sidder ikke længere i bestyrelsen, så jeg har videresendt din mail til bestyrelsen. Du bedes også kontakte dem på bestyrelsen@abvennemindehaven.dk fremover, i stedet for mig. Tak for samarbejdet op til nu, jeg er meget tilfreds med at have fået jer som leverandør!
Nicholas

---

Emne: opsigelse af andelsnet

Da jeg skal flytte fra Århusgade 40, 5 sal 2100 Kbh.Ø d. 01/05/2011 Bliver jeg nød til at opsige mit andelsnet
Jeg har været meget tilfreds med jeres ydelser og håber jeg får mulighed for at få det igen hvor jeg nu end kommer til at bo fremover
Venlig Hilsen
Henrik Kristensen

---

Emne: Fraflytning

Kære Andelsnet,
Det er blevet tid at sige tak for denne gang da vi flytter pr. 31. marts!
Vi har kun bredbånd hos jer.
Tak for god service.
Med venlig hilsen,
Pernille & Morten

---

Emne: Oprettelse af internet (Ourøgade)

Vi håber at vi når at oprette os og undgå gebyr når vi er en ½ dag for sent - vi er MEGET glade for endelig at få en stabil og hurtig forbindelse.
Med venlig hilsen
Kathrine Kofoed Rasmussen og
Jesper Damm Nielsen

---

Emne: Ændring af tv-program-pakke

Hej Andelsnet
Jeg vil gerne - så hurtigt som muligt - have skiftet vores tv-programpakke fra Super Pakken til Lille Pakke
Tak for god service
Gode hilsner
Caroline Simony (& Michael Bang Sørensen) I Andelsforeningen Grønnegården

---

Emne: RE: Digitalt TV?

Kære Andels.net,
I kan se bort fra nedenstående henvendelse! Efter en snak med en nabo blev jeg klar over at jeg skulle søge på antenne-signalet (ikke kabel) på mit TV for at fange de digitale signaler – men det er lykkedes, og jeg er meget tilfreds J
Men måske i lige skulle overveje at opdatere hjemmesiden med tidssvarende oplysninger alligevel ;-)
Mvh Benno

---

Emne: Andelsnet Fiskedamsgade/willemoesgade

Hej Asger
Vi kunne, som en slags "afleveringsforretning", godt tænke os at gennemgå opsætning af kabler etc i vores forening sammen med Andelsnet. Har du tid til at mødes her i nærmeste fremtid?
Ellers kan jeg sige at mit indtryk fra beboerne er stor tilfredshed med hvordan både tv- og internetdelen kører.
Bedste hilsner
Nils (Formand andelsforeningen Fiskedamsgade 10/ Willemoesgade 81)

---

Emne: Opsigelse grundet flytning

Kære Andels.net
Vi har været glade og tilfredse brugere af vores Andels fiber forbindelse på adressen: Fiskedamsgade 7, 3. tv., 2100 København.
Desværre er vi nu, per 1. december, flyttet udenfor jeres dækningsområde (Gjørlingsvej, 2900 Hellerup), og vil derfor gerne opsige vores abbonement, da vi ikke ved om den nye kommende ejer er interesseret. I er naturligvis velkomne til at sende en reklame til de nye, så de også kan få glæde af den billige og ekstremt hurtige løsning.
Tak for nu, og måske på gensyn engang.
Mvh.
Christian Hollbaum
&
Bettina Jakobsen
PS. Giv endelig lyd, hvis I udvider til at dække Gjørlingsvej i Hellerup!!

---

Emne: Flytning og opsigelse

Hej Andelsnet
Da vi pr. 1. november er fraflytttet adressen Silkeborggade 21, 5.tv, 2100 Kbh. Ø vil vi gerne opsige vores abonnement hos andelsnet. Vi har været glade for jeres netløsning og har videregivet oplysninger om jer til de nye ejere.
Bekræft venligst modtagelsen af denne e-mail.
Med venlig hilsen
Martin